Garantia Leonardo
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Encontrá el tamaño para tu viaje
Una o dos preguntas para orientarte. Después, compará las medidas exteriores de cada modelo con las de tu pasaje.
¿Cómo vas a llevar tu equipaje?
Para despachar, ¿qué preferís?
Tu selección para comparar
Cabina, mediana y grande usan referencias de 10, 15 y 23 kg para organizar la tienda. La franquicia depende de tu pasaje e incluye la valija y su contenido; esos kilos no indican su capacidad. Revisá también las medidas permitidas y si podés llevar más de una pieza.
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Compará antes de elegir
Elegí hasta tres modelos. El esquema frontal compara su alto y ancho; las medidas completas también incluyen la profundidad.
¿Qué modelos querés comparar?
Podés quitar una selección para sumar otro modelo.
0 de 3 modelos seleccionados.Deslizá la comparación para ver los otros modelos.
Medidas y datos publicados en cada ficha. Las cifras aproximadas son orientativas. El peso indicado es de la valija vacía; tu franquicia incluye también su contenido. La expansión puede superar el límite de cabina. Verificá medidas, peso y cantidad de piezas en tu pasaje y aerolínea. En pantallas pequeñas podés deslizar la comparación.
Owen · cabina
Cabina
- Alto × ancho × profundidad
- 55 × 34 × 20 cm aprox.
- Peso vacío
- 2,6 kg aprox.
- Capacidad publicada
- 30 litros aprox.
on
Owen · mediana
Para despachar
- Alto × ancho × profundidad
- 64 × 40 × 24 cm
- Peso vacío
- 3 kg aprox.
- Capacidad publicada
- 49 litros aprox.
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Samsonite Horizons · grande
Para despachar
- Alto × ancho × profundidad
- 76 × 52 × 31 cm
- Peso vacío
- 4,3 kg
- Capacidad publicada
- No informada en la ficha
on
Samsonite Horizons · cabina
Cabina · sin expandir
- Alto × ancho × profundidad
- 55 × 35 × 25 cm
- Peso vacío
- 2,6 kg
- Capacidad publicada
- 40 litros
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En Leonardo respaldamos tu compra con 1 año de garantía Leonardo por fallas de fabricación, contado desde la fecha de compra.
La garantía del fabricante es una cobertura distinta: su alcance y plazo dependen de la marca, el modelo y el certificado del producto. Si corresponde una garantía de marca, no se suma como un año consecutivo al respaldo Leonardo. Consultanos con el modelo o número de pedido para identificar las condiciones aplicables.
✅ Qué cubre la garantía
La garantía cubre defectos de fabricación, es decir, fallas originadas en el proceso de producción y no por el uso. Por ejemplo:
- Costuras que se descosen sin haber sido forzadas.
- Cierres (cremalleras) que fallan por defecto del mecanismo.
- Herrajes, hebillas o broches que se rompen o desprenden por falla de fábrica.
- Manijas, asas o correas que se despegan o ceden en su anclaje.
- Defectos en el material detectados de fábrica (ej. capas del cuero/material que se separan sin causa externa).
❌ Qué NO cubre la garantía
La garantía no aplica a daños ocasionados por el uso, el desgaste natural o causas ajenas a la fabricación. Quedan excluidos:
- Desgaste normal por el uso: roces, brillo, marcas, suavizado del cuero o pérdida de rigidez con el tiempo.
- Mal uso o sobrecarga: transportar más peso del recomendado, forzar cierres o costuras.
- Golpes, cortes, raspones, quemaduras o roturas por accidentes o descuido.
- Daños por agua, humedad, calor, sol o productos químicos (lluvia, perfumes, cremas, tinturas, lavandina, etc.).
- Manchas o transferencias de color de ropa, jeans u otros objetos.
- Cambios de color o textura por exposición al sol o al ambiente (variación natural del cuero).
- Reparaciones o modificaciones hechas por terceros ajenos a Leonardo.
- Variaciones naturales del cuero genuino: vetas, marcas, poros o diferencias de tono — son características del material, no defectos.
- Productos sin comprobante de compra o adquiridos fuera de canales oficiales de Leonardo.
📅 Vigencia
- La garantía tiene una validez de 1 (un) año desde la fecha de compra.
- Es indispensable conservar el comprobante de compra y haber realizado el registro de garantía (el número que recibís al activarla, formato
LNR-...).
🛠️ Cómo hacer válida la garantía
- Tené a mano tu número de registro de garantía (
LNR-...) y el comprobante de compra. - Contactanos por WhatsApp o por mail describiendo la falla y adjuntando fotos del producto y del detalle de la falla.
- Nuestro equipo evalúa el caso. Si corresponde a una falla de fabricación, reparamos o reemplazamos el producto sin cargo.
- En caso de no contar con stock del mismo modelo, se ofrece un producto equivalente o una solución acordada con el cliente.
ℹ️ Importante
- La evaluación de si la falla corresponde a un defecto de fabricación queda a criterio del equipo técnico de Leonardo.
- Esta garantía es un beneficio adicional y no reemplaza ni limita los derechos que la ley de defensa del consumidor le otorga al comprador.
- Los gastos de envío para gestionar la garantía se coordinan según cada caso.