Devoluciones y reembolsos

Política de Devoluciones

Las devoluciones sólo pueden ser realizadas durante los 30 días siguientes a la compra.

En el caso de que el/la cliente/a no se encuentre conforme con el Producto adquirido, siempre podrá cambiarlo por cualquier otro producto de igual valor o varios productos que equivalgan o superen al valor del comprado (La diferencia, será abonada por el cliente al momento del cambio)

Proceso de Cambio de Producto

Habitualmente los cambios pueden ser realizados en nuestros locales dentro de los 30 días corridos de la fecha de compra.  Deberá presentar ticket de compra y los productos deben estar en perfecto estado y con todas las etiquetas originales.

No se realizarán reintegros de dinero.

Para poder hacer efectivo un cambio, es requisito que los productos se encuentren en perfecto estado y con todas las etiquetas originales.

De haberse modificado el precio del Producto y estar dentro del plazo de 30 días, se considerará el precio a la fecha de compra que figura en el ticket.

Garantía
1 año por fallas de fabricación, contado desde la fecha de compra. No cubre el desgaste propio del uso normal ni los daños por mal uso o por terceros (rayaduras, golpes o roturas).
American Tourister, Samsonite y Xtrem suman además la garantía oficial de cada marca, que según el modelo puede ser mayor.
Qué cubre, qué no y cómo gestionarla: Garantía Leonardo.