Preguntas Frecuentes

Pagos

¿Qué formas de pago puedo usar?

Podés pagar con transferencia con 20% de descuento o con tarjetas de crédito y débito a través de Pago Nube. En cada producto ves el precio final por transferencia; el descuento no se aplica al envío.

¿Hay cuotas sin interés?

Las cuotas disponibles dependen del producto y de la promoción vigente. En cada ficha podés consultar el importe de cada cuota y sus condiciones; al finalizar la compra revisás las opciones antes de pagar.

¿El descuento por transferencia se acumula con otras promociones?

No siempre: no es acumulable con algunas promociones. El precio final siempre se muestra antes de pagar.

Envíos y retiro

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí. Ingresá tu código postal en la ficha o en el carrito para consultar los medios disponibles, como Correo Argentino y OCA, con su costo y fecha estimada. Flex aparece para las zonas habilitadas de AMBA.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo depende del destino y de los productos de tu compra. Podés calcularlo con tu código postal antes de agregar al carrito y revisar el total al finalizar la compra.

¿Puedo retirar mi compra en un local?

Si estás en AMBA, al consultar tu código postal ves los puntos Leonardo disponibles según el producto, el color y el stock. El retiro es sin cargo y el local se elige en el carrito o al finalizar la compra.

Cambios, devoluciones y garantía

¿Puedo devolver mi compra online?

Sí. Te devolvemos el dinero: tenés 10 días desde que recibís tu compra para solicitar la devolución. Podés usar el botón de arrepentimiento o escribirnos por WhatsApp con tu número de pedido.

¿Cómo cambio un producto?

Tenés 30 días desde la compra para cambios en sucursales o en la tienda online. Para gestionar un cambio online, contactanos por WhatsApp con tu número de pedido. El producto debe estar sin usar, con comprobante y etiquetas. Respetamos el importe abonado; si elegís uno de mayor valor, abonás la diferencia. Ver condiciones completas.

¿Qué garantía tengo?

Contás con 1 año de garantía Leonardo ante fallas de fabricación. Consultá el alcance y cómo gestionarla en Garantía Leonardo.

Productos

¿Dónde veo las medidas y la capacidad?

En la sección Medidas de cada producto. Si viajás en avión, compará esas medidas con tu aerolínea en la guía por aerolínea.

¿Qué tamaño me conviene?

Empezá por definir si vas a llevar equipaje en cabina o despachado y qué necesitás guardar. Compará las medidas de cada modelo y las condiciones de tu pasaje en la guía de tamaños.